一、自我中心

儿童都是以自我为中心的，他们从自己的感情和需求的角度看世界。冲突为儿童给提供另一个聆听别人感受和想法的机会，这些感受与想法往往与自己不一样。虽然不能直接教育儿童减少自我中心，但是他们能够学习怎样在满足自己需求的同时去考虑别人的要求。

二、具体形象思维

    幼儿是具体形象的思考者——他们对世界的理解建立在物体显而易见的物理特点上。为了解决问题，儿童常需暂时停止活动，甚至可能让成人拿着大家争议的材料，这时，将材料放在面前让他们清楚地看到也是十分重要的，他们需要看着这个有争议的物体来想象解决方法。

三、有限的语言表达能力

    儿童的语言能力仍然有限，所以在冲突中他们要找到合适的词汇去清楚地表达自己的感受和需求是十分有挑战的。而且，大多数冲突中的情感性紧张也会增加儿童使用语言的困难。所以，当我们让他们解释发生了什么事或让他们提供建议时，一定得给他们足够的反应时间。一旦他们作出了回应，我们再用清楚、简单的语言重述问题，这是一种有用的策略。

四、身体表达

    幼儿常用身体来表达自己大部分的感受。在语言能力形成前，他们都会用打或抢来表示沮丧和愤怒。正如成人学习一门外语需要很多的时间，儿童也需要时间和练习来学习用词语表达自己。

五、争取独立

    对于儿童来说，不需要成人的帮助去做事情，也是极大的乐趣。逐渐发展的独立性在他们的成长中处于核心地位，这种品质能够为儿童学习新技能提供强烈的动机。如果我们与儿童分享控制权，给他们足够的空间练习他们显露的技能，这将引起重要的新的学习。

六、“每次关注一件事情”——的思考方式

    儿童一次只能专注于一个或两个事情或观点。所以，冲突对于他们来说是迷惑的、混乱的经历，他们会对蜂拥而至的情绪和需求应接不暇。通过关注儿童的感受以及重述问题中主要的细节，成人可以帮助儿童找到走出困惑的方法。当儿童感到他们的需求得到完全理解时，他们将更容易进步并思考解决的方法。

七、发展中的移情能力

移情能力在两岁末开始出现，并在儿童的早期得到发展。即使儿童在很早的年龄阶段就能注意别人的感受，但他们仍然以自我为中心，并且他们强烈的需求有时会压倒正在发展的这种灵敏反应的能力。所以，他们需要我们的支持才能去关注和应对别人的感受。当成人认可、关注并说出儿童的感受时，他们就支持了儿童的自我意识，进而也支持了对他人感受和需要的意识。

（文章来源：中国德培教育研究院  颜雪）